Facebook Werbung: Der ultimative Guide fA?r 2017

Facebook Werbung: Der ultimative Guide fA?r 2017

In dieser AnfA�nger Anleitung fA?r Facebook Werbung wirst du alles nA�tige lernen, um deine erste eigene Kampagne zu erstellen.

Wir beschA�ftigen uns mit den Grundlagen der Facebook Werbung, den wichtigsten Kampagnen Einstellungen sowie einigen grundlegenden Begriffen des Online Advertisings.

Danach erklA�ren wir dir genau, wie du deine erste Facebook Ad erstellst und welche Einstellungen, du wann benutzen solltest.

Zum Abschluss schauen wir uns den Facebook Pixel, seine Installation und Anwendung an.

DER SIEGESZUG VON FACEBOOK

Facebook hat sein Ziel von einer Milliarde Nutzern schon lA�ngst A?berschritten. Das soziale NetzwerkA�hat die Social Media Landschaft nachhaltig verA�ndert und die GrA?nder von Facebook haben ein StA?ck Internetgeschichte geschrieben.

Sie haben globale Kommunikation und Interaktion mit anderen Menschen neu definiert. Facebook hat unendlich viele DatensA�tze A?ber unsere Gesellschaft gesammelt, von Verwandtschafts- und Freundschaftsbeziehung bis hin zu Hobbies oderA�deiner Lieblingsband.

Obwohl Google einen massiven Vorsprung in Sachen Werbung hat, holt Facebook Ads schnell auf und wird mA�glicherweise bald zum grA�AYten Anbieter von Internet Werbung.

FACEBOOK BEHERRSCHT DAS HANDY

Das Internet wird zu einem groAYen Teil von Handys oder Tablets besucht. Dies ist ein riesiger Vorteil fA?r Facebook, denn im Gegensatz zu Google, kA�nnen sie ihren Benutzern Vollbild-Werbeanzeigen sowohl in Facebook als auch auf Instagram zeigen.

Google und anderen Konkurrenten kA�nnen hA�ufig nur kleine Textanzeigen oder Banner zeigen, die schnell A?bersehen oder ignoriert werden.

Im Gegensatz dazu, lA�sst Facebook lA�sst seine Werbung direkt in den Newsfeed seiner Benutzer einflieAYen und zeigt ihnen mehrmals am Tag groAYe, farbige und bildhafte Werbeanzeigen.

Ein weiterer Vorteil ist, dass die Facebook Werbung als solche nicht immer direkt zu erkennen ist. Zwar macht Facebook mit einem kleinen a�?Vorgeschlagener Beitraga�? Schriftzug darauf aufmerksam, aber nicht immer fA�llt dies auf.

Facebooks riesige DatensA�tze sind von immensem Wert fA?r Firmen, die Werbung schalten wollen.

FACEBOOK WERBUNG VS. GOOGLE ADWORDS

NACHFRAGEGENERIERUNG VS. BEDARFSDECKUNG

Bevor man sich dazu entschlieAYt, eine Facebook Marketing Kampagne zu erstellen, sollte man mit den Unterschieden zwischen Facebook und Google Adwords vertraut sein.

Du bist mit Google Adwords Werbung wahrscheinlich mehrere Male pro Tag konfrontiert: Du suchst nach einem bestimmten Keyword und A?ber deine Suchergebnisse zeigt Google dir Textwerbung, die relevant zu deinem Suchbegriff ist, an. Der Werbetreibende mA�chte dir ein relevantes Produkt oder Dienstleistung anbieten, die deinen Bedarf (den du mit deiner Suchanfrage ausgedrA?ckt hast) decken soll. Google Adwords ist Bedarfsdeckung in seiner reinsten Form und funktioniert fA?r diesen Zweck extrem gut. Allerdings bringt dieses System auch einige Nachteile mit sich.

NACHTEILE VON ADWORDS

  • Jedes Produkt hat eine limitierte Anzahl von Keywords, die hA�ufig eine hohe Konkurrenz haben und deine Marketing-Kosten erhA�hen
  • Du kannstA�nur einen bereits vorhandenen Bedarf decken, sehr seltenA�einen neuen schaffen.

Hier kommt Facebook ins Spiel: Facebook orientiert sich nicht an Keywords, sondern nur daran,A�WERA�deine mA�glichen Kunden sein kA�nnten. Deine Werbekampagnen sind – anhand von Alter, Geschlecht, Interessen, Hobbies und Jobs – speziell auf eine Zielgruppe zugeschnitten.

Dies ermA�glicht dir, einen Bedarf fA?r eine relevante Zielgruppe zu schaffen.

NEUE PLATTFORM - ALTE PRINZIPIEN

Facebook ist zwar relativ neu, aber Facebook folgt traditionellen Marketing Regeln.A�Wichtig:

Das Marketing Budget sollte ein positives Return of Investment haben.

Stelle dir vor, dass du mit deinen Facebook Anzeigen einen ROI 1% auf dein Investment erwirtschaftest. Auf den ersten Blick klingt das nach einem kleinen Betrag, aber wenn man bedenkt, dass man diesen ROI innerhalb von wenigen Minuten automatisch erwirtschafteten kann, dann wird einem klar, wieviel Gewinn man damit innerhalb eines Jahres erreichen kann.

Um erfolgreiche Facebook Werbekampagnen zu schalten muss man Sales Funnel, Ad Copywriting, Landing Pages und Lead Follow-Ups beherrschen. Zudem sollte alles weitgehend automatisiert ablaufen.

Keine Angst, in diesem Guide werden wir dir alles nA�tige erklA�ren.

Aber erst einmal solltest du herausfinden, ob Facebook WerbeanzeigenA�das Richtige fA?r dich ist.

EXKLUSIVER ZUGANG

ZU ANLEITUNGEN, FALLSTUDIEN UND BEST-PRACTICES
(KOSTENLOS)

IST FACEBOOK WERBUNG DAS RICHTIGE FA?R DICH?

KA�nnenA�Facebook WerbeanzeigenA�jedem Unternehmen helfen?

Facebook bietet soviele MA�glichkeiten, Kunden zu erreichen, dass fast jedes Unternehmen davon profitieren kann. Es gibt jedoch durchaus Unterschiede, ob man zum Beispiel nur ab und zu auf ein Event oder einen Blog-Post aufmerksam machen will, oder ob man Facebook Werbung dazu benutzt, neue Leads, Kunden oder Traffic zu kreieren.

Welche Produkte oder Dienstleitungen passen zu Facebook?

Theoretisch kann man jedes Produkt auf Facebook verkaufen, da sich auf Facebook ein Querschnitt der gesamten BevA�lkerung wiederfindet. Dennoch muss man festhalten, dass sich manche Produkte wie von selbst verkaufen, wA�hrend andere es sehr schwer haben werden.

Generell kann man sagen, dass die primA�re Zielgruppe Endkunden sind. Facebook eignet sich nur bedingt fA?r den B2B Markt.

ENDKUNDEN ORIENTIERTE UNTERNEHMEN

Deine Firma verkauft Produkte an Endkunden? Dann ist Facebook das Richtige fA?r dich. Facebook wird dazu benutzt, mit Freunden und Familien in Verbindung zu bleiben. Es eignet sich hervorragend dazu, Individuen zu erreichen und ihnen deine Firma oder Produkt zu zeigen.

Facebook WerbeanzeigenA�eignen sich schlecht fA?r B2B orientierte Firmen und Dienstleistungen. Es ist zwar mA�glich Produkte an Einzelunternehmer oder kleine Firmen zu verkaufen, aber alles was eine gewisse GrA�AYe A?berschreitet, erreicht man schlecht. Diese Firmen suchen nach ihren Produkten in anderen KanA�len.

LOKAL ORIENTIERTE UNTERNEHMEN

Deine Firma ist lokal verankert und verkauft Produkte oder Diensleistungen an einer physischen Adresse, wo Kunden regelmA�AYig vorbeikommen? Dann eignet sich Facebook Werbung hervorragend fA?r dich.

Restaurants, Cafes, A�rzte, Fitness Studios, Yogaschulen, Automechaniker, uvm.

Facebook erlaubt es dir nicht nur deine Werbung Menschen zu zeigen, die sich innerhalb weniger Kilometer zuA�deinem GeschA�ft befinden, sondern auch denjenigen, die am wahrscheinlichsten deine Kunden werdenA�kA�nnten. Du kannst deine bereits vorhandenenA�Kunden und Fans direkt erreichen, aber auch ihre Freunde, die in der NA�he wohnen.

Facebook WerbeanzeigenA�eignen sich groAYartig fA?r lokale GeschA�fte, denn es ermA�glicht Unternehmen, ihre Werbeanzeigen gezielt demographischen Gruppen zu zeigen. Nicht nur kannst duA�Umkreis und NA�he zu deinem GeschA�ft bestimmen, sondern auchA�deine Zieloptionen A�mit Alter, Interessen und vielen anderen Einstelllungen verfeinern.

FREIZEIT UND FUN ORIENTIERTE UNTERNEHMEN

Deine Firma verkauft Freizeit bzw.A�Fun/SpaAY Produkte und Dienstleistungen? Dann ist Facebook Werbung genau das Richtige fA?r dich.

Egal ob du dein Funsport Event promotest, deine ferngesteuerte Drohne oder deine Erlebnis-Urlaube. Facebook eignet sich hervorragend, um Events, Mitgliedschaften, Erfahrungen, Reisen oder Entertainment Produkte zu vertreiben.

Facebook ist der Platz, wo Menschen abschalten wollen und sich ihren FreizeitaktivitA�ten oder denen ihrer Freunde widmen. Man vernetzt sich, postet A?ber seine Freizeit und liked BeitrA�ge seines Freundeskreises.

Dein Produkt ist hip, trendy, cool, macht SpaAY und ist einfach zu erklA�ren/verstehen? Dann passen Facebook WerbeanzeigenA�genau zu deinem Unternehmen.

Auf der anderen Seite, wirst du Schwierigkeiten haben, technische, komplexe undA�weniger a�?sexya�? Produkte zu verkaufen.

Zwar ist es auch mA�glich eine a�?lustigea�? Werbung fA?r einen Staubsauger zu schalten, aber dennoch ist eher schwierig dafA?r viele Likes, Shares oder Clicks zu generieren.

Dennoch gibt es immer wieder Beispiele fA?r erfolgreiche Social Media Kampagnen fA?r a�?langweiligea�? Produkte. Ein gutes Beispiel der letzten Jahre ist die Social Media Kampagne von TIPP-EX. TIPP-EX? Du weiAYt schon, das weiAYe Zeug mit dem man von Hand geschriebenen Text korrigieren kann.

Wenn du eine kurze Aufmerksamkeitsspanne hast, dann kannst du das Video auch nur bis 1:20min schauen. Danach ist das Prinzip klar.

Die Kampagne generierte:

  • mehr als 46 Millionen Views
  • 1+ Millionen Social Shares
  • wurde in 217 LA�ndern angeschaut
  • Der durchschnittliche Besucher interagierteA�sagenhafte 5 Minuten mit der Werbekampagne
  • TIPP-EX steigerte den Verkauf seinerA�Produkte um 30%

Lasse diese Zahlen einmal kurz auf dich einwirken. Der ROI fA?r eine erfolgreiche virale Kampagne kann sehr positiv ausfallen.

Ein Merkmal dieser Kampagnen fA?r a�?langweiligea�? Produkte ist, dass sie hA�ufig mit sehr viel Aufwand, einem hohem Budget und von professionellen Werbeagenturen produziert werden. MA�glicherweise ist in diesem Fall Google Adwords A�eine bessere Wahl fA?r dein Marketing Budget.

INDIVIDUELL ORIENTIERTE UNTERNEHMEN

Dein Unternehmen bietet individuelle LA�sungen oder maAYgeschneiderte Produkte an? Dann ist Facebook Werbung fA?r dich das Richtige.

In Facebook dreht sich alles darum, seine PersA�nlichkeit, Interessen und Leben darzustellen. Es ist der perfekte Platz, um personalisierte Produkte oder Diensleistungen zu verkaufen, die Menschen helfen ihre IndividualitA�t darzustellen.

Eine gute PI mal Daumenrechnung ist dabei: Wenn deine Produkte in ein Warenhaus, wie z.b.: Karstadt passen, dann ist dein Werbebudget an einer anderen Stelle besser plaziert. Wenn du jedoch spezielle, sehr individuelle Produkte anbietest, die man in einem kleinen FachgeschA�ft kaufen wA?rde, dann bist du bei Facebook an der richtigen Stelle.

IDENTITA�T, GLAUBENS ODER MEINUNGS ORIENTIERTE UNTERNEHMEN

Dein Unternehmen orientiert sich an Glaubensrichtungen, politischer Gesinnung oder anderen Meinungsrichtungen? Auch hier kann Facebook Werbung dir helfen, die richtigen Menschen zu erreichen.

Christ, Muslime, Jude, Buddhist, Spirituell, SPD, CDU, FDP, Links, Rechts, ganz egal. Nie war es leichter Menschen zu finden, die eine bestimmte Gesinnung haben und mit ihnen zu kommunizieren. Facebook bietet dir die MA�glichkeit, deine Kampagnen sehr genau auf bestimmte Zielgruppen zuzuschneiden und ihnen maAYgeschneiderte Werbung zu zeigen, die sie direkt anspricht.

FACEBOOK WERBUNG: GRUNDLAGEN & TERMINOLOGIE

Wenn man erfolgreich mit Facebook WerbeanzeigenA�sein will, dann kommt man um einige Grundlagen und Begrifflichkeiten nicht herum. Man sollte sein Marketing Budget nicht einsetzen, bevor man sich nicht vollkommen sicher ist, dass man die Grundlagen verstanden hat.

Prinzipiell ist Facebook WerbeanzeigenA�leicht erlernbar, aber manche Einstellungen und Begriffe kA�nnen etwas verwirren, darum werden wir sie an dieser Stelle kurz anreissen.

Werbeanzeigen

Werbeanzeigen werden, abhA�ngig vom Budget, einer vorher bestimmten Gruppe von Facebook NutzernA�gezeigt. HA�ufig sieht man diese Werbeanzeigen auf der rechten Seite deines Facebook Feeds, aber Facebook platziert Werbung auch direkt in deinem News-Feed.

Facebook Werbung: Sponsored Post im New-Feed
NEWS FEED
Facebook Werbung: Rechte Seite
RECHTE SEITE

Wenn eine Anzeige auf einer Facebook Seite angezeigt wird und ein Benutzer sie sehen kA�nnte, dann nennt Facebook diesen Vorgang eineA�Impression. Eine Impression ist nichts anderes als die Chance, dass jemand deine Werbeanzeige hA�tte sehen kA�nnen. Das heiAYt nicht, dass er sie tatsA�chlich gesehen hat. Sagen wir eine der oben gezeigten Werbeazeigen hatte 100.000 Impressionen, dann wurde sie potentiell 100.000 mal gesehen.

Dies ist eine wichtige Unterscheidung und du solltest sie im Hinterkopf behalten, denn sie wird bei der Erstellung einer Facebook Werbeanzeige wichtig.

Auch bedeutet eine Impression nicht, dass mehrere Menschen deine Anzeige gesehen haben. Wenn du im PunktA�ZielgruppendefinitionA�eineA�Potentielle ReichweiteA�von 10.000 Benutzern hattest, dann wurde die Facebook Werbung jedem individuellem Benutzer 10x gezeigt und hatte damit 100.000 Impressionen.

Viele Menschen klicken nicht bei der ersten Impression auf eine Werbeanzeige, sondern erst, wenn sie sie einige Male gesehen haben. Wenn ein Benutzer durch Facebook surfed, dann wird ihm dieselbe Anzeige immer wieder auf der rechten Seite oder in seinem Feed angezeigt.

Aufgrund dessen ist es wichtig, dass man aussagekrA�ftige A?berschriften und interessante Bilder benutzt, damit ein Benutzer eher auf die Facebook Werbung klickt. Facebook ermA�glicht dir, sog. A/B Tests zu schalten. Das bedeutet, dass du fA?r eine Werbekampagne mehrere Werbeanzeigen erstellst. Facebook rotiert diese automatisch und findet fA?r dich heraus, welche deiner Anzeigen am besten funktioniert hat.

Nachdem ein Benutzer auf eine Werbeanzeige klickt, dann wird er zu einer, vom Werbetreibenden eingestellten, festgelegten Adresse gefA?hrt, einer sog.A�Landing Page.

Facebook hat eine sehr detailliertes Reporting und zA�hlt jeden individuellen Klick/Impression fA?r dich.

LANDING PAGES

Wenn Benutzer nach einem Klick auf einer Seite landen, so spricht man von einer sog.A�Landing Page. Facebook WerbeanzeigenA�geben dir die MA�glichkeit,A�verschiedene Landingpages bei der Erstellung der Werbekampagne zu bestimmen.

Das Einzige, was du dabei beachten musst, sindA�Facebooks Werberichtlinien. Unter anderem darfst du keine Werbung fA?r Alkohol, GlA?cksspiel oder TabakA�machen. Ich empfehle dir einen kurzen Blick auf die Liste zu werfen.

Wenn du diese Richtlinien beachtest, dann kannst du Benutzer auf deine eigene Webseite leiten, auf eine Facebook Page, zu einem Event, einer Anwendung oder eine Gruppe.

CPC (KOSTEN PRO KLICK)

In der deutschen A?bersetzung heiAYt es Kosten pro Klick, aber es wird weitlA�ufig mit CPC abgekA?rzt und beschreibt eines der gelA�ufigsten Zahlungsmodelle von Internetwerbung. Wenn man dieses Abrechnungssystem benutzt, dann bezahlst du fA?r jeden Klick auf deine Werbeanzeige.

Wenn du eine Facebook Ad schaltest, dann wirst du im Abrechnungsteil danach gefragt, ob du fA?r Klicks oder Impressionen bieten mA�chtest.

Facebook Werbung: Werbeanzeigenmanager CPC - Kosten pro Klick

Wenn du dich fA?r CPC entscheidest, dann zahlst du jeden Klick. Du kannst entweder Facebook A?berlassen, wieviel man fA?r jeden Klick bezahlt oder manuell ein maximales Gebot einstellen.

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Es ist A?blich fA?r Internetwerbung, dass man fA?r seine Werbeanzeigen bietet. Google hat dieses System populA�r gemacht. Verschiedene Werber bieten fA?r die gleiche WerbeflA�che und abhA�ngig von ihrem Gebot und der Relevanz ihrer Werbeanzeigen, wird die Werbung hA�her oder niedriger auf der Webseite angezeigt. A�hnlich verhA�lt es sich mit Facebook.

Am Anfang ist nur dein maximales Gebot relevant. Nachdem die Facebook Werbung einige Zeit gelaufen ist, misst Facebook zusA�tzliche Faktoren ein, wie z.B.: wieviele Menschen mit der Ad interagiert haben, ob Benutzer die Ad als irrelevant gemeldet haben und wieviele Likes generiert wurden.

Das kann sehr schlecht, aber auch sehr gut fA?r dich sein. Wenn deine Ad sehr gut performt, dann behA�lt sich Facebook vor die Kosten fA?r deine Ad zu senken. Andersherum kann sich Facebook auch dazu entschlieAYen, deine Werbekosten zu erhA�hen, wenn deine Werbung schlecht performt.

CPM (KOSTEN PRO TAUSEND IMPRESSIONEN)

CPM istA�die zweite Bietoption, die man bei Facebook wA�hlen kann und beschreibt die Kosten pro Tausend Impressionen.

Du bietest, wie der Name schon sagt, auf 1.000 Impressionen deiner Werbeanzeige. Die Werbeanzeige wird, wie oben beschrieben, dabei den Personen in deiner Zielgruppe mehrmals gezeigt und jedesmal, wenn ein Benutzer die Chance hatte deine Facebook Werbung zu sehen, dann zA�hlt das als eine Impression.

Facebook Werbung: Werbeanzeigenmanager COM - Kosten pro Tausend Impressionen

CPM wird meistens fA?r PR, Image und Markenkampagnen benutzt, in denen es mehr darum geht, dass viele Menschen die neue Nachricht sehen, als dass es relevant wA�re, wieA�viele Menschen auf die Werbanzeige klicken.

Gerade fA?r grA�AYere Unternehmen ist dies sehr interessant, wenn sie z.B.: einen Event oder ein neues Produkt promoten.

HA�ufig steht dabei im Hintergrund, ob mit der Werbeanzeige Geld verdient wird. Aufgrund dessen ist diese Option weniger relevant fA?r Firmen, die Werbung schalten, um ihren Umsatz/Gewinne zu steigern.

TA�GLICHE REICHWEITE VON EINZELPERSONEN

Facebook Werbung: Werbeanzeigenmanager Tägliche Reichweite von Einzelpersonen

Diese Bietoption ist auch eine CPM Auktion, die jedoch so funktioniert, dass im Unterschied zu den a�?normalena�? CPM Auktionen, deine Facebook WerbeanzeigeA�jedem Benutzer nur 1x pro Tag gezeigt wird.

Ich wA?rde diese Option nur benutzen, wenn du deine Facebook Werbung einer extrem relevanten Zielgruppe zeigst, die mit hoher Wahrscheinlichkeit beim ersten Sehen deiner Anzeige auf sie klicken, um Marketing-Kosten zu sparen.

NA?tzlich kann dies sein, wenn man zum Beispiel wenn man seinen Fans oder seiner E-Mail Liste gezielte Werbung zeigen mA�chte.

REICHWEITE, FREQUENZ UND ANZEIGENERMA?DUNG

Nachdem du deine Zielgruppe definiert hast, zeigt Facebook dir an, wie groAY dieA�potentielle ReichweiteA�deiner Facebook Werbung ist.

Nachdem du dein tA�gliches Budget festgelegt hast, errechnet Facebook deineA�GeschA�tzte tA�gliche Reichweite.A�Die Zahlen basieren auf Daten von vorherigen oder vergleichbaren Ads und sind nicht immer genau.

Facebook Werbung: Werbeanzeigenmanager potentielle und geschätzte Reichweite

AbhA�ngig von deiner potentiellen Reichweite und deinem tA�glichen Budget, kann es passieren, dass wenn die Anzeige lA�nger lA�uft, es zu einerA�AnzeigenermA?dungA�kommt.

Du kannst in deinem Reporting abfallende Klickraten und steigende Kosten pro Klick verzeichnen. Irgendwann haben alle Menschen in deiner Zielgruppe deine Werbeanzeige dutzende Male gesehen und damit sinkt die Chance, dass sie auf deine Facebook AdsA�klicken. Auf dem Screenshot kannst du erkennen, dass irgendwann niemand mehr auf meine Anzeige geklickt hat. Daraufhin habe ich meine Zielgruppe neu definiert und man erkennen, dass meine Klickraten schnell wieder stiegen und die Kosten abfielen.

Facebook Werbung: Anzeigen Ermüdung Ad Fatigue

Dir geht es sicherlich nicht anders, dass wenn du die gleiche Werbeanzeige in deinem Facebook Feed immer wieder gesehen hast, dass du sie erstA�nicht mehr klickst und danach u.U. sogar als stA�rend empfindest und sie ggf. Facebook als irrelevant meldest.

CTR (CLICK-THROUGH-RATE)

Eine der wichtigsten Fragen beim Facebook Advertising ist: a�?Wie gut funktionieren meine Anzeigen?a�?

Der Erfolg einer Kampagne hA�ngt von ihren Zielen ab. Desweiteren gibt es viele Wege, Erfolg zu messen. Allerdings gibt dirA�Facebook einen Datensatz, der dirA�Aufschluss darA?ber gibt, wie gut deine individuelleA�WerbeanzeigeA�funktioniert.

Dieser Datensatz ist die sog. Click-Through-Rate (CTR), die dirA�zeigt, wieviele Klicks wir pro 1000 Impressionen generieren konnten.

Sie wird berechnet indem man die Klicks durch die Impressionen teilt.

(X KLICKS / 1.000 IMPRESSIONEN) = CTR IN PROZENT

Beispiel:

(10 KLICKS / 1.000 IMPRESSIONEN) = 1% CTR

Dieser Datensatz kommt im Onlinemarketing immer wieder vor und es ist gut, wenn man weiAY, wie er berechnet wird. Facebook, Adwords und eigentlich auch alle anderen gA�ngigen Online Marketing Tools errechnen die Click-Through-Rate automatisch fA?r dich und nehmen dir die Rechenarbeit ab.

Was bringt dir dieser Datensatz?

In der Regel macht man fA?r dieselbe Kampagne mehrere Werbeanzeigen, sog. A/B Tests, in denen man kleinere VerA�nderungen am Titel, Bild oder Beschreibungstext vornimmt.

Diese werden dann automatisch rotiert und anhand der CTR, kann man herausfinden, welche Werbeanzeige am erfolgreichsten ist.

Erfahre im nA�chsten Teil des Guides, wie du deine erste Facebook Werbekampagne erstellst und wie du hA�ufige Fehler vermeiden kannst.

Wenn du Fragen hast, dann hinterlasse einen Kommentar und wir helfen dir gerne weiter.

EXKLUSIVER ZUGANG

ZU ANLEITUNGEN, FALLSTUDIEN UND BEST-PRACTICES
(KOSTENLOS)

HINWEIS

Facebook verA�ndert sich stA�ndig, also fA?hle dich nicht zu wohl, weil du schon einmal vor einigen Jahren eine Werbeanzeige geschaltet hast. Neue Optionen kommen hinzu, alte Optionen verschwinden.

Ein recht aktuelles Buch, dass ich kA?rzlich zu Facebook Werbeanzeigen gelesen habe, widmet ein ganzes KapitelA�dem Optimized CPM Bidding, einer Funktion, die es seitdem nicht mehr gibt.

Aus diesem Grund lohnt es sich, immer mal wieder auf die kleinen Info-Boxen zu klicken, die nA�here Informationen und Neuigkeiten darstellen.

FACEBOOK ADS HELP CENTER

Das Facebook Ads Help Center ist die einzige Hilfe, die dir Facbeook zur VerfA?gung stellt und diese ist ziemlich dA?rftig. Es gibt zwar eine mehr oder minder aktive Community, die Fragen mehr oder weniger hilfreich beantwortet, aber hA�ufig lA�stA�eine kurze Google-Suche dein Problem schneller und hilfreicher.

Wenn du dennoch einmal vorbeischauen willst, dann findest du hier das Facebook Ads Help Center. Du findest dort sehr kurze Tutorials und Anleitung zu allem rund ums Thema Facebook. Auch gibt es natA?rlich Hilfe zu Facebook Ads, aber leider sind die Tutorials hA�ufig etwas oberflA�chlich.

Facebook Ads ist so gA?nstig, weil es ein Selbstbedienungsladen ist und bei einer Milliarde Nutzern, ist es wenig A?berraschend, dass es keinen nennenswerten persA�nlichen Support gibt. Zwar kann man Fragen A?ber Facebooks Help Desk A?bermitteln, aber selten werden diese beantwortet.

Aber das braucht dich nicht zu stA�ren, denn dafA?r gibt es Webseiten wie Marketing Held, die diese LA?cke fA?llen. Wenn du Fragen hast, dann hinterlasse einen Kommentar und wir werden versuchen dir weiterzuhelfen.

EINRICHTUNG DEINES FACEBOOK ADS ACCOUNTS

& DEINER BUSINESS PAGE

Wenn du bis jetzt keinen regulA�ren Facebook Benutzer Account hast, dann musst du zuerst diesen einrichten. Der Facebook Ads Account ist nur fA?r bereits registrierte Facebook Benutzer verfA?gbar.

Nachdem du deinen persA�nlichen Account eingerichtet hast, gehe zur Facebook Business Page und erstelle entweder zuerst eine Page fA?r dein Unternehmen oder wenn du das bereits gemacht hast, gehe direkt zu den Werbeanzeigen.

Facebook Ads: Business Page

Dein Unternehmen wird bei den Werbenzeigen von deiner Facebook Page reprA�sentiert und Facebook setzt voraus, dass dein Unternehmen eine solche Seite hat, damit du alle Funktionen der Facebook Ads nutzenA�kannst.

DEINE ERSTE FACEBOOK AD

Achtung: Wie zuvor erwA�hnt, verA�ndert sich Facebook Ads stA�ndig und du musst dich darauf einstellen, immer wieder mit neuen Funktionen oder Einstellungen konfrontiert zu werden. Auch darfst du dich nicht wundern, wenn alte Facebook Ads Funktionen wegfallen.

Du hast die MA�glichkeit, Ads an folgenden Orten zu schalten:

1. Einen Post direkt aus deiner Facebook Unternehmensseite boosten
2. Den Facebook Werbeanzeigenmanager benutzen
3. Den Facebook Power Editor benutzen

Die einfachste Methode, um Facebook Ads zu schalten, ist einen Beitrag aus deiner Facebook Unternehmes-Seite zu bewerben. Ein groAYer Vorteil von beworbenen BeitrA�gen ist, dass sie Schleichwerbung sind. Abgesehen von einem kleinen Schriftzug Vorgeschlagener Beitrag kann man sie nicht von regulA�ren Posts von seinen Facebook Freunden kaum unterscheiden.

Facebook Ads: Vorgeschlagener Beitrag

Der Power Editor gibt dir die meisten Funktionen und ist geeignet fA?r fortgeschrittene Facebook Ads Benutzer.

Der regulA�re Werbeanzeigenmanager ist, obwohl er umfangreiche Funktionen hat, etwas einfacher zu bedienen und fA?r alle ersten, zweiten und meistens auch dritten Werbekampagnen vA�llig ausreichend.

Nachdem du mit dem Werbeanzeigenenmanager gut vertraut bist, kannst du den Umgang mit dem Power-Editor im spA�teren Verlauf dieses Guides erlernen.

EXKLUSIVER ZUGANG

ZU ANLEITUNGEN, FALLSTUDIEN UND BEST-PRACTICES
(KOSTENLOS)

EINEN BEITRAG AUS DER FACEBOOK UNTERNEHMENS-SEITE BEWERBEN

Wenn du bereits eine Facebook Seite fA?r dein Unternehmen hast, dann hast du die Option Beitrag bewerben sicherlich schon einige Male gesehen.

Facebook versucht sein MA�glichstes, den Zugang zu ihrem Werbeportal soA�einfach wie mA�glich zu gestalten. Kaum verwunderlich, wenn man davon ausgeht, dass Facebook Ads die Haupteinnahmequelle von der Social Media Platform sind.

Facebook Ads: Beitrag Bewerben

Der leichteste Weg sich mit Facebook Ads vertraut zu machen ist, einen Beitrag aus der Unternehmensseite zu bewerben.

Man kann einen Beitrag auch aus dem Facebook Werbeanzeigenmanager bewerben, was einige zusA�tzliche Einstellungsoptionen bringt, aber dazu kommen wir etwas spA�ter, nachdem du dich mit den Basis-Funktionen vertraut gemacht hast.

Nachdem du auf den Beitrag bewerben Button gedrA?ckt hast, erscheint folgendes Fenster.

Facebook Ads: Beitrag Bewerben Einstellungen

Zielgruppe

Du bekommst die Auswahl die Fans deiner Page, die Fans deiner Page und ihre Freunde oder eine vorher definierte Zielgruppe auszuwA�hlen.

Fans deiner Page

Auch wenn jemand deine Seite bereits a�?gelikeda�? hat, bedeutet das nicht, dass Facebook auch deine BeitrA�ge dieser Person zeigt.

Facebook hat einen Algorithmus entwickelt, der deine BeitrA�ge nur Benutzern zeigt, fA?r die die BeitrA�ge relevant sind. Darin flieAYen ein, wie hA�ufig du postest, wieviel und vor allem wer mit deinen Posts interagiert hat.

Wenn du alle deine Fans erreichen willst, dann zwingt dich Facebook dazu, deine BeitrA�ge mit Geld zu boosten.

Fans deiner Page und ihre Freunde

Die Freunde deiner Fans einzuschlieAYen, klingt im ersten Moment sehr verlockend, ist allerdings eine Einstellung, die du mit groAYer Vorsicht genieAYen solltest. Wenn du diese Option wA�hlst schlieAYt du alles vom 5 jA�hrigen Neffen Justin bis hin zur 95 jA�hrigen Oma Erna ein. Nicht alle dieser Menschen dA?rften relevant fA?r dein Unternehmen sein.

Daher raten wir von dieser Einstellung eindeutig ab!

Eine eigene Zielgruppe definieren

Die eigene Zielgruppe definieren, gibt dir die grA�AYte FlexibilitA�t mit der Wahl deiner Zielgruppe. Du kannst deine Zielgruppe durch Geographische, Geschlechts, Interessen und Alters Einstellungen verfeinern.

Nachdem du die ersten Interessen angegeben hast, fA�ngt Facebook an dir A�hnliche Interessen vorzuschlagen, um deine Zielgruppe zu vergrA�AYern.

Facebook Ads: Zielgruppen Einstellungen

Gesamtbudget & Dauer der Anzeige

Diese Optionen sind weitgehend selbsterklA�rend. Generell geht man davon aus, dass ein neuer Beitrag einige Tage braucht, bis man bewerten kann, wie gut er performt.

Es bleibt dir A?berlassen, wielange du deine Posts boosten mA�chtest. Ich persA�nlich booste meine Posts selten lA�nger als drei Tage.

Eine Ausnahme ist es, wenn der Post dazu dient den Lesern anschlieAYend ein Produkt zu verkaufen. Also ein Post der fA?r mich einen Return of Investment (ROI) hat. DieseA�Verkaufs-PostsA�booste ich solange ich ein positives ROI verzeichnen kann.

FACEBOOK ADS MIT DEM WERBEANZEIGENMANAGER ERSTELLEN

Nachdem du dich mit den Basis-Einstellungen vertraut gemacht hast, erklA�ren wir dir im nA�chsten Schritt, wie du mit dem Werbeanzeigenmanager deine Facebook Ads schalten kannst.

SCHRITT 1: WA�HLE EIN MARKETINGZIEL FA?R DEINE KAMPAGNE AUS

Obwohl man mit gesundem Menschenverstand relativ weit kommt, gibt es einige Dinge zu beachten. Nicht jede Option, die Facebook dir bietet, ist sinnvoll, um den Umsatz deines Unternehmens zu steigern.

Facebook-ads-marketingziel-kampagne

BEWIRB DEINE BEITRA�GE

BeitrA�ge sollten nur beworben werden, wenn sie:

  1. Eine gute Chance haben geteilt oder geliked zu werden
  2. Die Besucher in zahlende Kunden konvertieren

Dein Beitrag ist Teil einer viralen Kampagne, der Inhalt ist lustig, interessant, hilfreich oder schockierend? Dann kannst du mit ruhigem Gewissen den Beitrag bewerben.

Der Beitrag ist ein Teil deines Sales-Funnels? Dann solltest du ihn fA?r eine Weile bewerben und schauen, wie dein Return of Investment ausfA�llt. Solange er positiv ist, solltest du ihn weiter boosten.

Ist er negativ, dann musst du entscheiden, ob entweder der Content optimiert oder deine Zielgruppe verA�ndert werden muss.

Einen x-beliebigen Beitrag zu bewerben, nur um Aufmerksamkeit bzw. Traffic zu bekommen, ist wenig zielfA?hrend und dein Geld ist besser in einigen SEO optimierten Artikeln besser aufgehoben, um organischen Suchtraffic zu generieren.

HEBE DEINE SEITE HERVOR (LIKES KAUFEN)

Ich rate eindeutig von dieser Art von Seiten-Werbung ab. Einen Like bekommt man, mit dem richtigen Cover-Bild und einem interessanten Text, einfach und schnell. Auch sehen eine groAYe Anzahl von Likes auf deiner Page gut aus,

ABER

gekaufte Likes interagieren weniger mit deiner Seite und deinen BeitrA�gen. Sie teilen weniger, schalten deine Seite hA�ufig stumm oder unliken sie.

Das fA?hrt dazu, dass du Minus-Punkte bei Facebooks Seiten-Algorithmus sammelst, was dazu fA?hrt, dass deine BeitrA�ge weniger Benutzern gezeigt werdenA�und du dazu gezwungen wirst, viele deiner BeitrA�ge bewerben zu mA?ssen, damit sie A?berhaupt jemand sieht.

Ein groAYer Teil von Facebook Ads AnfA�ngern lA�sst sich von groAYen Like-Zahlen beeindrucken. Es gibt aber immer wieder Seiten die zehntausende von Likes haben, aber die BeitrA�ge werden nur eine handvoll Mal geteilt oder geliked. Auf der anderen Seite, gibt es auch Facebook-Seiten mit wenigen hundert Likes, die ein massives Interaktionslevel aufweisen.

Es gibt keine AbkA?rzungen. Es ist ratsam, seine Page-Likes natA?rlich steigen zu lassen, anstatt sie kA?nstlich zu pushen.

Eine Ausnahme ist dabei, wenn du dir 100% sicher bist, dass du eine sehr genau definierte Zielgruppe hast, die genau zu deinem Unternehmen passt.

Auf der anderen SeiteA�ist die Chance A�hnlich hoch, dass sie deine Seite Liken, wenn ihnen deine Werbeanzeige gefA�llt. Und mit dieser verdienst du auch noch Geld.

ERREICHE MENSCHEN IN DER NA�HE DEINES UNTERNEHMENS

Dein Unternehmen ist lokal verankert und hat Laufkundschaft? Dann ist diese Facebook Ads Option ideal fA?r dich. Du kannst Menschen in direktem Umkreis von deinem Ladenlokal erreichen und auf dein Unternehmen aufmerksam machen.

SelbstverstA�ndlich kannst du deine Zielgruppe mit Alters-, Interessen- und Geschlechtseinstellungen weiter verfeinern.

LEITE MENSCHEN AUF DEINE WEBSEITE

Mit dieser Option kannst du Menschen auf deine Webseite leiten. Diese Option lohnt sich nur, wenn du ein Produkt oder eine Dienstleistung bewirbst und deine Besucher auf eine relevante Landing-Page leitest, auf der sie die MA�glichkeit haben dein Produkt oder Dienstleistung zu erwerben.

AbhA�ngig von deiner potentiellen Reichweite und deinem tA�glichen Budget, kann es passieren, dass, wenn die Anzeige lA�nger lA�uft, es zu einerA�AnzeigenermA?dungA�kommt.

Du kannst in deinem Reporting abfallende Klickraten und steigende Kosten pro Klick verzeichnen. Irgendwann haben alle Menschen in deiner Zielgruppe deine Werbeanzeige dutzende Male gesehen und damit sinkt die Chance, dass sie auf deine Facebook WerbungA�klicken. Auf dem Screenshot kannst du erkennen, dass irgendwann niemand mehr auf meine Anzeige geklickt hat. Daraufhin habe ich meine Zielgruppe neu definiert und man erkennen, dass meine Klickraten schnell wieder stiegen und die Kosten abfielen.

Facebook Werbung: Anzeigen Ermüdung Ad Fatigue

ACHTUNG VOR TRAFFIC KAUFEN

Man kann mit dieser Option, z.T. sehr gA?nstigen, Traffic fA?r seine Seite kaufen. Wenn du die Besucher jedoch nicht durch einen vorher festgelegtenA�Sales-FunnelA�fA?hrst oder deine Anzeige keine Werbeanzeige fA?r ein Produkt oder Dienstleistung ist, dann ist der Traffic wenig zielfA?hrend und fA?hrt zur Verschwendung deines Marketingkapitals und einer ErhA�hung deiner Bounce-Rate.

ERHALTE MEHR INSTALLATIONEN UND INTERAKTIONEN DEINER APP

Diese beide Punkte sind zusammengefasst und wahrscheinlich nur fA?r eine kleine Gruppe von Facebook Ads Benutzern relevant. Es dreht sich um Facebook Apps und deren Interaktionen.

Facebook hilft dir Menschen zu finden, die mit hoher Wahrscheinlichkeit deine App installieren oder mit ihr agieren.

SORGE FA?R MEHR TEILNEHMER BEI DEINER VERANSTALTUNG

Diese Option erklA�rt sich von selbst. Es handelt sich hier, um die Promotion von Facebook Events. Wenn du eine Veranstaltung gibts, dann hast du wahrscheinlich schon lA�ngst einen dazugehA�rigen Facebook Event erstellt. An dieser Stelle kannst du die Reichweite mit deinem Werbebudget steigern.

ERHALTE VIDEOAUFRUFE

Diese Option ist das GegenstA?ck der a�?Bewirb deine BeitrA�gea�? fA?r Videos undA�bedarf wenig weiterer ErklA�rung.

LEADS FA?R DEIN UNTERNEHMEN SAMMELN

Dein Unternehmen ist darauf angewiesen Leads zu sammeln? Oder anders ausgedrA?ckt: BenA�tigt Kontaktdaten von potentiellen Kunden, die ein Interesse an deinem Produkt/Dienstleistung ausgedrA?ckt haben? Dann ist diese Option Goldrichtig fA?r dich.

Facebook ermA�glicht es dir Werbung zu schalten, in denen Benutzer ein sog. Call to Action gezeigt wird und man kann Kontaktdaten sammeln, ohne das man die Benutzer auf eine Landing-Page schickt. Sie kA�nnen auf den Button klicken, das Formular ausfA?llen und weiter bei Facebook browsen.

FOLGENDE OPTIONEN STEHEN DIR ZUR VERFA?GUNG

Facebook-ads-call-to-action-werbeanzeigenmanager

WARUM SOLLTE MAN LEAD-ADS BENUTZEN?

Man macht es dem Benutzer einfacher, dir seine Kontaktdaten zu A?bermitteln und damit auch wahrscheinlicher. Insbesondere Facebook Benutzer von MobilgerA�ten sind schwieriger zu konvertieren, wenn sie extra eine neue Seite laden mA?ssen, die im schlimmsten Fall noch nicht einmal fA?r das Handy optimiert ist.

STEIGERE CONVERSIONS AUF DEINER WEBSEITE

Dies ist die fortgeschrittene Version vonA�Leite Menschen auf deine WebseiteA�und ein Sonderfall. Man muss zusA�tzlich einen sog. Conversion Pixel auf seiner Webseite installieren. Wir kommen auf diese Option im nA�chstenA�Kapitel zu sprechen.

BRINGE MENSCHEN DAZU, DEIN ANGEBOT IN ANSPRUCH ZU NEHMEN

Dein Unternehmen will auf ein Angebot, Rabatt oder Aktion aufmerksam machen? Dann lohnt sich diese Option fA?r dich.

Dein Laden/Shop macht einen Sommerschlussverkauf? Facebook Ads bietet dir die MA�glichkeit auf Sonderaktionen aufmerksam zu machen und diesen ein Zeitfenster geben.

SCHRITT 2: ZIELGRUPPE DEFINIEREN

Nachdem du das Ziel fA?r deine Kampagne bestimmt hast, wirst du in den Kampagnenmanager weitergeleitet. Der erste Schritt, und wichtigste, ist deine Zielgruppen-Definition.

Bevor du anfA�ngst, deine Facebook Ads zu schalten, solltest du einige Zeit mit deiner Zielgruppen Recherche verbringen. Obwohl der Ads Manager ein groAYartiges Tool ist, um potentielle Zielgruppen zu recherchieren, solltest du dir etwas Zeit nehmen, um deine Zielgruppe selbst zu brainstormen, bevor du von den MA�glichkeiten des Ads Managers beeinflusst wirst.

Eine der gebrA�uchlichsten ist die sog. Buyer Persona.

EXKURS: WILLKOMMEN IM MARKETING DES 20. JAHRHUNDERTS

Das Konzept, Kunden als Gruppen von A�hnlichen Menschen als reprA�sentative Personas zu definieren wurde in den achtziger Jahren von Alan Cooper entwickelt und vonA�Angus JenkinsonA�in den neunziger Jahren weiterentwickelt.

Buyer Personas sind fiktionale ReprA�sentationen deiner idealen Kunden. Sie basieren auf Kundendaten, Online Verhalten und Spekulationen A?ber ihre persA�nliche Geschichte, Motivationen, Sorgen/Probleme und Einkommen.

Buyer Personas sind ein Marktforschungs-Tool mit dem du deine wahrscheinlichsten Kunden beschreibst.

Dies hilft dir, deine Kunde besser zu verstehen und dich besser zu positionieren.

DieserA�ArtikelA�gibt dir einen schA�nen A?berblick A?ber die Erstellung von Buyer Personas. Ich habe die wichtigsten Punkte fA?r dich zusammengefasst.

  • DEMOGRAFISCHE DATEN
  • ARBEITSSTELLE & POSITION
  • FREIZEIT
  • LIFESTYLE
  • HERAUSFORDERUNGEN UND PROBLEME
  • PRIORITA�TEN
  • KONKURRENZ
  • INFORMATIONSBESCHAFFUNG
  • INFORMATIONSART

Demografische Angaben, wie zum Beispiel: Alter, Geschlecht, Wohnort, jA�hrliches Einkommen, Beziehungsstatus, Anzahl der Kinder, Hund, Auto, Stadt, Land etc., helfen dir die Zielgrupppen fA?r deine Facebook Ads besser festzulegen.

Auch hilft es deine Person besser zu erreichen, wenn du weiAYt, in welcher Branche sie tA�tig ist, welche Arbeit sie ausfA?hrt und in welcher Position sie tA�tig ist.

FA?r viele Unternehmen kann es interessant sein herauszufinden, welche Hobbies und Interessen ein Persona verfolgenA�kA�nnte, damit man Marketingbudgets effizienter einsetzen kann.

Minivan oder Porsche? Golf oder Surfen? Polo-Hemd oder Hoodie?

Diese und A�hnliche Eingrenzungen, helfen dir deine Zielgruppe weiter zu definieren.

Welche Herausforderungen oder Probleme haben deine potentiellen Kunden und wie linderst bzw. lA�st du sie mit deinem Produkt oder Dienstleistungen?

Was ist wichtig fA?r deine Buyer-Persona?A�Preis/Leistung? QualitA�t? Kundenservice?

Diese Informationen kA�nnen dir helfen deine Facebook Ads besser zu positionieren.

Hat deine Persona bereits Erfahrungen mit Konkurrenzprodukten? Waren diese gut oder schlecht? Sind sie vA�llig unerfahren mit deinem Produkt?

Dies kann dir helfen einzuschA�tzen, ob du dich stA�rker von der Konkurrenz abgrenzen oder dein Produkt vielleicht erst erklA�ren musst.

Wo informiert sich deine Persona? LieAYt sie gerne Magazine oder Zeitungen? Oder recherchiert sie lieber im Internet? Gibt es Nischen-Webseiten, Foren oder Interessensportale wo man sie finden und erreichen kA�nnte?

Welche Art von Informationen sucht deineA�Buyer Persona? Sind es Bewertungen/Rezensionen, detaillierte Produktbeschreibungen, Videos, etc.? Wie kannst du deinen Kunden die Entscheidung leichter machen, dein Produkt zu erwerben?

Nimm dir Zeit mit der Definition deiner Buyer Persona. Lasse deiner Fantasie freien Lauf und versuche, sie so lebendig wie mA�glich werden zu lassen. Eine gut definierte Persona wird dir nicht nur bei deinen Facebook Ads helfen, sondern auch bei allen anderen Marketing relevanten Themenfeldern.

Benutze deiner Buyer Pesonas als eine solide Grundlage, aber bedenke dabei nicht den Kontakt zu den a�?echtena�? Menschen zu verlieren. PersonasA�sollen dir helfen deine Kunden besser zu verstehen und es dir erleichtern mit ihnen auf AugenhA�he zu kommunizieren. Dr. Kerstin Hoffman veranschaulichtA�das Problem den „echten“ Menschen aus dem Auge zu verlieren, in ihremA�ArtikelA�A?ber Zielgruppen & Buyer Personas.

TIPP

Fast keiner ist so gut darin Menschen verwandte Produkte anzubieten, wie Amazon. Amazon hatA�soviele Informationen A?ber Kundenverhalten gesammelt, dass sie sehr prA�zise voraussagen kA�nnen, an welchen anderen Produkten ein Kunde Interesse haben kA�nnte.

Auch helfen Produktbewertungen positive oder negative Seiten von Produkten innerhalb eines Marktsegments zu recherchieren.

Diese Informationen sind eine wahre Goldgrube fA?r das Design deiner Facebook Ads und deiner Landing-Pages.

SCHRITT 2 (FORTGESETZT): ZIELGRUPPE DEFINIEREN

Nachdem du deiner Custom Audience einen Namen gegeben hast, legst du einige grundlegende demografische Einstellungen fest. Ich rate dir dazu, relativA�enge Zielgruppen zu definieren, damit du das volle Potential von Facebook Ads ausschA�pfen kannst, indem du eine sehr relevante WerbeanzeigeA�fA?r jede individuelle Zielgruppe erstellst.

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Es macht einen Unterschied, ob jemand 20, 30 oder 40 ist. Ob er mA�nnlich oder weiblich ist. Die Bildsprache, A?berschriften und Texte verA�ndern sich, je nachdem, wen du erreichen willst.

Du verschenkst das beste Feature von Facebook ADs, wenn du deine Zielgruppen zu grob definierst.

Danach gibt Facebook dir die MA�glichkeit, deine Zielgruppe weiter zu verfeinern. Am besten klickst du dich einfach mal durch die verschiedenen Kategorien und schaust, welche Optionen fA?r dein Unternehmen relevant sind.

facebook-ads-zielgruppe-definieren-demografische-angaben

Nachdem du einige Interessen eingegeben hast, fA�ngt Facebook an dir VorschlA�ge zu liefern. Sie funktionieren mal besser, mal schlechter. Bei der Auswahl ist gesunder Menschenverstand gefragt.

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Auch ist es zum Teil erschreckend, wieviel Facebook A?ber dich weiAY bzw. schA�tzen kann. Hier ein Beispiel, dass ich ziemlich erschreckend finde und glA?cklicherweise z.Z. nur im amerikanischen Raum funktioniert, da FacebookA�noch nicht genA?gend DatensA�tze in Deutschland gesammelt haben:

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Den PunktA�VerbindungenA�kannst du erst einmal ignorieren.

Deine Zielgruppen-Definition entscheidet A?ber Erfolg oder Niederlage deiner Kampagne. Es ist der wichtigste Punkt bei jeder Facebook Ads Kampagne. Nimm dir die Zeit, eine sauber definierte Zielgruppe zu erstellen.

TIPP

Wenn ich eine neue Kampagne fA?r einen Kunden starte, dann fange ich in der Regel mit folgenden Interessen an:

  1. Seiten meiner Konkurrenten.A�Ihre Fans sind wahrscheinlich auch an meinen Produkten interessiert.
  2. Magazinen und Zeitschriften meines Marktsegments.A�Diese Publikationen haben sehr relevante Benutzergruppen fA?r mein Unternehmen.

Diese beiden Gruppen geben dir eine gute Basis fA?r erste Kampagnen. Irgendwann wirst du diese Benutzergruppen ausgeschA�pft haben und musst neue Zielruppen definieren (s.h. Ad Fatigue Kap. 1), aber je nachdem wie groAY dein Marktsegment ist und wieviel Konkurrenz es gibt, kommst du relativ weit mit dieser Taktik.

SCHRITT 3: PLATZIERUNGEN

Im nA�chsten Schritt musst du bestimmen, welche Art von Facebook Ad du schalten mA�chtest. Soll es eine Neuigkeiten Ad, Instagram Ad oder rechte Spalte Ad werden?

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Neuigkeiten Ads sind zu bevorzugen. Warum? Sie erscheinen direkt im Newsfeed der Benutzer, sehen auf den ersten Blick nicht immer wie Werbung aus und erzielen fast immer bessere Ergebnisse als rechte Spalten Ads.

In jedem Fall solltest du darauf verzichten, mehrere Einstellungen fA?r eine Kampagne zu benutzen. Du solltest fA?r jede Platzierung eine eigene Kampagne schalten, damit du sie relevanter machen und besser vergleichen kannst.

FA?r den Anfang wA?rde ich mich aufA�Neuigkeiten auf Desktop-ComputernA�undA�Neuigkeiten auf MobilgerA�tenA�konzentrieren. Diese Platzierungen erzielen die besten CTR- und Interaktionsraten.

SCHRITT 4: BUDGET & ZEITPLAN

Danach legst du ein Budget und einen Zeitplan fest. Die Einstellungen fA?r die Auslieferungen deiner Facebook Ad wurden in Kapitel 1 dieses Guides ausfA?hrlich besprochen. Wenn du dir nicht sicher bist, welche Option fA?r dich die Richtige ist, dann empfehle ich dir das erste Kapitel zu lesen.

Wenn du es eilig hast: In 95% aller FA�lle wirst du fA?r Link-Klicks optimieren und Kosten pro Klick als Abrechnungsmodell wA�hlen.

facebook-ads-budget-zeitplan

Wir benutzen in der Regel ein Tagesbudget, denn dieses gibt dir mehr Kontrolle A?ber deine Kampagne. Du solltest ein Budget fA?r jedes deiner Kampagnen erstellen. Also wenn du ein Marketingbudget von 100 Euro hast, dann musst du ausrechnen wieviel du jeder individuellen Kampagne geben willst.

AuAYer fA?r Rabatte und kurzzeitige Angebote, rate ich die Kampagne durchgehend laufen zu lassen. Man kann sie immer nach Bedarf pausieren und spart sich etwas Arbeit.

Ein Sonderfall sind Werbeanzeigen nach einem Zeitplan. Du kannst zum Beispiel Werbeanzeigen schalten, die nurA�wA�hrend deiner A�ffnungszeiten gezeigt werdenA�oder wenn deine Zielgruppe am wahrscheinlichsten dein Kunde wird.

facebook-ads-zeitplan-festlegen

Dir gehA�rt ein Lieferservice fA?r Mittagessen? Dann kA�nnte es nA?tzlich sein, dass du deine Werbeanzeigen zwischen 10-12 Uhr morgens schaltest, wenn deine Kunden anfangen hungrig zu werden.

SCHRITT 5: FORMAT & MEDIEN

Als Erstes musst du dich entscheiden, ob du ein einzelnes Bild/Video oder mehrere Bilder (Gallerie) fA?r deine Werbanzeige benutzen willst.

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In der Regel wirst du ein Bild benutzen. Nachdem du deine Einstellung gewA�hlt hast, kannst du deine Dateien hochladen.

Wenn du dich fA?r ein einzelnes Bild entschieden hast, dann kannst du hier mehrere Bilder hochladen und fA?r jedes Bild wird eine separate Facebook Ad erstellt.

facebook-ads-format-bilder-facebook-richtlinien

Wenn du eine neue Kampagne erstellst, solltest du unbedingt mehrere Bilder benutzen und nachdem die Kampagne eine Weile gelaufen ist, kontrollieren welche Bilder die meisten Klicks generiert haben.

Die Bildsprache ist, nach der Zielgruppe, der grA�AYte Faktor, der A?ber den Erfolg deiner Werbekampagne entscheidet.

Facebook bietet dir einige kostenlose Bilder an, aber es ist empfehlenswert, eigene Bilder zu benutzen. Pixabay hat eine groAYe Sammlung von Lizenzfreien Bildern. Auch dA?rfen deine Bilder nicht mehr als 20% Text beinhalten. DiesesA�kostenlose Tool von FacebookA�A�hilft dir, deine Bilder zu A?berprA?fen.

EXKLUSIVER ZUGANG

ZU ANLEITUNGEN, FALLSTUDIEN UND BEST-PRACTICES
(KOSTENLOS)

SCHRITT 6: WERBEANZEIGE ERSTELLEN

Im letzten Schritt kannst du nun die eigentlich Werbeanzeige erstellen.

Nachdem du die URL fA?r deine Landing-Page ausgewA�hlt hast, kannst du einen Titel und einen Text erstellen.

Der Beschreibungstext erscheint A?ber Bild &A�Titel und ist das Erste, was der Benutzer sieht. Stelle sicher, dass er relevant, aussagekrA�ftig und nicht zu lang ist.

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Wenn es sich anbietet, dann solltest du immer einen Call to Action einfA?gen, damit die Benutzer schnell erkennen was die Anzeige dem Benutzer anbieten will. Du stellst damit sicher, dass du keine unnA�tigen Kosten durch Klicks generierst, die eigentlich etwas anderes erwartet haben.

DAS GEHEIMNIS IST KUNDEN ZU KAUFEN UND KEINE BILLIGEN KLICKS

Auch wenn hohe Klick-Raten und hA�herer Traffic gut auf dem Papier aussehen, solltest du ganz genau kontrollieren, ob die Benutzer auch zu zahlenden Kunden werden. Und nicht, dass sie direkt deine Seite/Angebot wieder verlassen und du zwar etwas mehr Traffic auf deinem Blog hast, aber damit keinen mA?den Euro verdient hast.

Im nA�chsten Kapitel widmen wir uns diesem Thema ausfA?hrlich im Rahmen des Facebook Pixels und desA�Conversion Trackings.

Wenn du a�?schlechtea�? Klicks vermeidest, dann stellst du auch damit sicher, dass Facebooks Algorithmus deine Anzeige als relevanter einstuft, was deine Marketingkosten weiter senken kann.

HA�UFIGE FEHLER VERMEIDEN

  • ZIELGRUPPE
  • TESTE VERSCHIEDENE VERSIONEN
  • SEI SPEZIFISCH
  • KOMM AUF DEN PUNKT
  • BENUTZE CALL-TO-ACTIONS
  • LANDING PAGES

Die Zielgruppe ist der wichtigste Faktor fA?r eine erfolgreiche Anzeige. Wenn du deine Zielgruppe nicht genau recherchierst, dann machst du Internetwerbung FALSCH! Kreiere eine Buyer Persona, mache dir die Follower deiner Konkurrenz zu nutze und untersuche deinen Kundenstamm. Definiere deine Zielgruppe so eng wie mA�glich. Wenn du alles und jeden erreichen mA�chtest, dann schalte eine Anzeige in der Tageszeitung.

Welches Werbemedium erlaubt einem Anzeigen durchzurotieren, um die Beste zu finden? Keines (ausgenommen von Internetwerbung). Wenn du eine neue Kampagne schaltest und nur eine Version deiner Anzeige hast, dann machst du Internetwerbung FALSCH. Tausche alles aus: A?berschriften, Beschreibungen, Display-URL, BILDER, BILDER und noch einmal BILDER.

Wenn du deine Facebook Ad nicht auf deine eng definierte Zielgruppe zuschneidest, dann machst du Internetwerbung, rate mal, FALSCH! Deine Texte und Bildsprache sollte genau auf deine Zielgruppe zugeschnitten sein. Du redest mit deiner GroAYmutter doch auch anders als mit deinem kleinen Bruder, Schwester, Cousin, Neffe, Hund, Katze oder Maus.

Wenn deine Facebook Ad ein kleiner Roman ist und man nicht auf einen Blick sieht worum es geht, dann machst du Internetwerbung, sowas von, FALSCH! Die am besten konvertierenden A?berschriften sind zwischen 3-5 WA�rterA�lang und auch die Beschreibungstexte sollten kurz gehalten werden. Die Menschen auf Facebook haben eine kurze Aufmerksamkeitsspanne und sehen dutzende Werbeanzeigen pro Tag. Die Benutzer sollten auf einen Blick erfassen kA�nnen, was du von ihnen willst. Im Zweifelsfall helfen dir die 5 Wa��s, deine Anzeige auf den Punkt zu bringen.

Wenn du keinen klaren CTA Button in deiner Werbeanzeige hast, dann machst du Internetwerbung, surprise surprise, FALSCH! CTAs helfen Benutzer herauszufinden, was du bzw. deine Werbeanzeigen von ihnen willst. Sie erhA�hen Interaktionsraten und senken teure, nicht-konvertierende Klicks.

Wenn du Facebook Ads schaltest und deine Besucher auf eine Seite leitest, die nicht genau fA?r die Kampagne kreiert wurde, dann, du weiAYt schon was kommt, machst du Internetwerbung FALSCH. Deine Landing Pages sind der zweite Schritt in deinem Buying Funnel und sollten genau auf deine Werbeanzeige zugeschnitten sein. Wenn du nicht weiAYt, wasA�eine gute Landingpage ausmacht, dann hilft dir dieser Artikel von T3N weiter.

In den vorherigen Teilen dieser Anleitung haben wir hA�ufiger A?ber ein Return of Investment (ROI) geredet. Zwar ist es mA�glich mit einfachen Kampagnen den ROI zu verfolgen, aber Facebook hat fA?r dieses Tracking eine besondere Funktion eingefA?hrt: Das Conversion Tracking und den Facebook Pixel.

In diesem Teil der Anleitung wirst du lernen, was der Facebook Pixel und Conversion Tracking sind, wie du es installierst und einsetzt. AuAYerdem beschA�ftigen wir uns mitA�Custom Audiences,A�die man mithilfe des Pixels erstellen kann.

WAS IST CONVERSION TRACKING?

Eine Conversion bezeichnet den Vorgang, wenn ein Benutzer eine gewA?nschte und vorher festgelegte, Aktion ausfA?hrt. Die Ziele deiner Werbekampagne bestimmen die Aktion und rangieren von einem Eintrag in deinen Newsletter, A?ber die Registration fA?r ein Event, bis hin zu einem erfolgreichen Produktverkauf.

Facebook ermA�glicht dir, mithilfe des Facebook Pixel, nachzuvollziehen, ob diese Aktion als Resultat von deiner Werbeanzeige erfolgt ist.

Diese Nachvollziehbarkeit, ist einer der zentralen Vorteile von Internetwerbung gegenA?ber traditioneller Werbeanzeigen, wo man die Resultate schwieriger nachverfolgen kann.

Facebook erlaubt dir nachzuverfolgen, wieviele erfolgreiche Aktionen das direkte Resultat deiner Werbeanzeige waren. Du kannst mehrere Kampagnen gleichzeitig schalten und den ROI direkt miteinander vergleichen und sie optimieren.

WAS IST EIN (FACEBOOK) PIXEL

Ein Pixel ist ein Java Script Code-Schnipsel den man im < HEAD > Bereich einer Webseite platziert und ist eine direkte Verbindung zwischen Facebook und deiner Webseite. Es erlaubt Facebook einen Benutzer, der von Facebook auf deine Seite gelangt ist, auf deiner Seite zu folgen und Daten A?ber Traffic-Flow, Benutzerverhalten und Interaktionen zu sammeln.

Wie gerade beschrieben wird ein Pixel benutzt, um nachzuverfolgen wieviel Prozent deines Traffics auf einer bestimmten Seite deiner Webseite eine bestimmte Aktion ausgefA?hrt hat und wieviel Prozent davon aus deiner Werbeanzeige resultierten.

Man nennt den Pixel Pixel, weil dieser ein unsichtbares 1×1 Pixel groAYes Bild ist. Wenn dieses Bild auf einer Seite geladen wird, dann weiAY Facebook, dass der Benutzer, zum Beispiel, ein Produkt gekauft hat. Wenn dieser Pixel nicht geladen wird, dann weiAY Facebook, dass dieser Benutzer, zum Beispiel, sich dazu entschieden hat, das Produkt nicht zu kaufen.

A?berlicherweise wird dieser Pixel auf einer a�?Vielen Danka�? oder auf vergleichbarenA�BestA�tigungsseite eingebunden, auf die ein Benutzer weitergeleitet wird, nachdem eine gewA?nschte Aktion erfolgreich ausgefA?hrt wurde.

WAS KANN DER FACEBOOK PIXEL?

Facebooks Pixel ermA�glicht dir 9 verschiedene Standard sowie ein limitierte Anzahl von benutzerdefinierten Events nachzuverfolgen.

Folgende Standartevents bietet Facebook dir z.Z. an:

  • Inhalt aufrufen
  • Suche
  • In den Einkaufswagen
  • Zur Wunschliste hinzufA?gen
  • KaufbestA�tigung initiieren
  • Zahlungsinformationen hinzufA?gen
  • Kauf abschlieAYen
  • Lead
  • Registrierung abschlieAYen

Jedes dieser Events kann man mit zusA�tzlichen Parametern erweitern, um mehr Informationen und DatensA�tze zu bekommen.

facebook-pixel-event-tracking-parameter

Lass dich von dieser Liste nicht abschrecken. Ich weiAY, dass sie auf einen unerfahrenen Benutzer etwas A?berwA�ltigend wirkt, aber fA?r ein einfaches Conversion Tracking werden diese Parameter nicht benA�tigt. Diese Parameter werden benutzt, um zum Beispiel auf einer E-commerce Seite nachzuverfolgen, wie hoch der exakte Wert eines Warenkorbs von einem Benutzer war, der sich gegen einen Kauf entschlossen hat. Man spricht in diesem Fall von einem sog.A�Abandoned Cart. Dieses sehr spezielle und komplexe Conversion Tracking kannst du erlernen, nachdem du dich mit den Basis-Funktionen vertraut gemacht hast.

Wie immer leiten wir dich Schritt-fA?r-Schritt durch diesen Prozess.

WOFA?R WIRD DER FACEBOOK PIXEL BENUTZT?

Der Facebook Pixel wird fA?r drei Funktionen benutzt:

  • Conversion Tracking und Nachverfolgung von Ad Klicks zu deiner Webseite
  • Optimieren von Ads fA?r Conversions
  • Bauen von sog. Custom Audiences (Benutzerdefinierten Zielgruppen), um Besucher deiner Webseite auf Facebook zuA�re-targeten.

HauptsA�chlich wird der Facebook Pixel fA?r das Conversion Tracking benutzt, aber darA?ber hinaus kann er dir auch helfen deine Zielgruppen zu messen, optimieren und verfeinern bzw. deine Anzeigen gezielt Benutzern zu zeigen, die vorher deine Webseite besucht haben.

EXKLUSIVER ZUGANG

ZU ANLEITUNGEN, FALLSTUDIEN UND BEST-PRACTICES
(KOSTENLOS)

WAS KANN DER FACEBOOK PIXEL NICHT?

Der Facebook Pixel funktioniert nur, wenn ein Benutzer auch gleichzeitig auf Facebook eingeloggt ist, damit Facebook weiAY, wer dieser Benutzer ist. Dies wird relevant, wenn jemand auf deine Anzeige klickt, aber sich erst einige Zeit spA�ter A�zu einem Kauf entschlieAYt und zum Abschluss des Kaufs nicht in Facebook eingeloggt war.

Leider erreicht manA�kein 100%iges Tracking und dies sollte man beim interpretieren seiner Conversion RatesA�im Hinterkopf behalten.

FACEBOOK PIXEL INSTALLIEREN

Als Erstes mA?ssen wir den Facebook Pixel installieren. A�ffne dazu den Facebook Werbeanzeigenmanager und navigiere zu dem Punkt Pixel.

facebook-pixel-menu

DANACH KANNST DU DEN PIXEL IN FOLGENDEN SCHRITTEN INSTALLIEREN:

Beachte, dass du pro Werbekonto nur einen Pixel erstellen kannst. Diesen Pixel kannst du auf mehreren Webseiten benutzen, aber hA�ufig macht es Sinn fA?r jede Webseite ein neues Werbekonto zu erstellen, damit man den A?berblick nicht verliert. Eine Ausnahme bilden dabei Webseiten, die thematisch gleich sind und A�hnliche Benuterzgruppen haben.

Nachdem du auf den ButtonA�Pixel jetzt installierenA�erscheint folgendes Fenster.

Diesen Code musst du nun auf deiner Webseite einbinden. DafA?r gibt es zwei MA�glichkeiten. Entweder du installierst den Java-Script Code manuell im < HEAD > Bereich deiner Seite oder du benutzt den Google Tag Manager.

Du wirst den Google Tag Manager benutzen. Wie du den Google Tag Manager installierst und warum du das A?berhaupt machen solltest, erfA�hrst du in diesem Artikel:

Nachdem du den Google Tag Manager auf deiner Seite installierst hast, installieren wir nun den Facebook Pixel. Kopiere deinen Facebook Pixel Code (Werbeanzeigenmanger -> Pixel -> Handlungen -> Pixel-Code anzeigen)A�und A�ffne den Google Tag Manager. FA?hre folgende Schritte aus:

JETZT MUSST DU DEN NEUEN FACEBOOK PIXEL HELPER TAG VERA�FFENTLICHEN:

facebook-pixel-google-tag-manager-installieren-schritt-4

Du hast den Facebook Pixel nun erfolgreich installiert. Jetzt mA?ssen wir nur noch mithilfe des Facebook Pixel Helpers A?berprA?fen, ob der Pixel auf deiner Seite einwandfrei funktioniert.

FACEBOOK PIXEL HELPER

Der Facebook Pixel Helper ist eine Chrome Browser Extension, die dir hilft festzustellen, ob der Pixel auf deiner Seite funktioniert. Nachdem du den Pixel Helper installiert hast, musst du einfach deine Webseite A�ffnen und auf das Symbol der Browser Extension klicken. Dort solltest du nun darA?ber informiert werden, dass alle in Ordnung ist.

DREI CUSTOM ZIELGRUPPEN TYPEN

Bevor wir uns mit dem Conversion Tracking auseinandersetzen, wirst du dich mit den neuen Zielgruppen, die der Facebook Pixel dir ermA�glicht, vertraut machen.

Navigiere dazu im Werbeanzeigenmanager zum MenupunktA�Zielgruppen.

facebook-pixe-custom-audiences-zielgruppe

FACEBOOK HAT DREI VERSCHIEDENE ZIELGRUPPEN

facebook-pixel-drei-zielgruppen

Die MA�glichkeiten und Best-Practices von Saved Audiences wurden im vorherigen Kapitel ausfA?hrlich besprochen. Wenn du das Kapitel noch nicht gelesen hast, dann empfehle ich dir es einmal kurz zu A?berfliegen, da der Wissensstand aus diesem Kapitel vorausgesetzt wird.

LOOKALIKE AUDIENCES

Lookalike oder z.Dt. DoppelgA�nger Zielgruppen, ist eine Funktion von Facebook, die es dir erlaubt, basierend auf den durchschnittlichen Daten deiner Fans oder (wenn du den Pixel installiert hast) deiner Webseiten-Besucher, eine Zielgruppe zu erstellen, die sehr nah an den demographischen Daten deiner jetzigen Fans bzw. Besucher ist.

facebook-pixel-lookalike-audience-info

Facebook benutzt einen Algorithmus, der die Nutzerdaten analysiert und erstellt fA?r dich eine neue Zielgruppe, die sehr spezifisch auf deine BedA?rfnisse zugeschnitten ist.

BEISPIEL:

Nehmen wir an, dass du vertreibst auf deiner Webseite ein Produkt. Nachdem du die ersten zwei Kapitel unser Anleitung gelesen hast, entscheidest du dich dazu eine Werbekampagne bei Facebook zu erstellen.

Du machst deine Recherche, kreierst vielleicht eine Buyer Persona und definierst deine erste Zielgruppe. Du testest verschiedene Anzeigen gegeneinander und hast irgendwann eine Kampagne die gute Ergebnisse erzielt.A�

In der Zwischenzeit hast du diesen Artikel gelesen und deinen Facebook Pixel installiert. Der Pixel hat schon einige Daten A?ber das Kaufverhalten gesammelt und jetzt willst du deine Zielgruppen mit einer DoppelgA�nger Zielgruppe verfeinern.

Basierend auf echten Kundendaten und Kaufverhalten, kann Facebook mit den Daten, die sie A?ber deinen Pixel gesammelt haben, eine Zielgruppe erstellen, die mit hoher Wahrscheinlichkeit auch an deinem Unternehmen interessiert ist.

Je lA�nger der Pixel schon Daten sammelt, desto besser funktioniert er.

Diese Funktion ermA�glicht dir ein unglaublich genaues Targeting von potentiellen Kunden. Aufgrund dessen ist es so wichtig, dass man den Pixel frA?hzeitig installiert, damit er mA�glichst viele Daten sammeln kann.

Du kannst drei Quellen benutzen, um Lookalike Audiences zu erstellen:

facebook-pixel-lookalike-audience-quellen

Du hast bestimmt bemerkt, dass du nicht fA?r jede DoppelgA�nger Zielgruppe den Facebook Pixel benA�tigst. Du solltest dir jedoch bewusst machen, dass Zielgruppen basierend auf Pixel Daten idR. besser performen als selbst erstellte Audiences.

Du fragst dich an dieser Stelle vielleicht: Warum soll ich dann A?berhaupt, wie im ersten Kapitel beschrieben, eine eigene Zielgruppe definieren?

Der Grund ist ganz einfach. Der Pixel benA�tigt DatensA�tze. Wenn du mit Facebook Werbung anfA�ngst, hast du schlichtweg keine. Deine Werbekampagne und der Pixel muss erst einmal einige Zeit laufen, bevor du die Vorteile des Pixels ausschA�pfen kannst.

KUNDENDATEI

Die Kundendatei ist eine Zielgruppe, die du erstellst, indem du eine Kundendatei hochlA�dst. Nehmen wir an du hast 1.000 Newsletter-Abonennten, dann kannst du diese E-Mail Datei hochladen und Facebook gleicht die E-Mail Adressen mit seiner eigenen Kundendatei ab. Wenn deine Benutzer einen Facebook Account mit derselben E-Mail Adresse erstellt haben, dann wird das Profil deiner Zielgruppe hinzugefA?gt.

Sollte der Benutzer eine andere E-Mail Adresse verwendet haben, dann funktioniert dieser Vorgang leider nicht.

Du hast innerhalb der Kundendatei-Option wiederum drei MA�glichkeiten, um Daten hochzuladen.

facebook-pixel-custom-audiences-kundendatei

Was kann man mit dieser Zielgruppe machen?

Du kannst, abhA�ngig von den Zielen deiner Kampagne, diese Zielgruppe einschlieAYen oder ausschlieAYen. Wenn du neue Kunden gewinnen willst, dann kannst du sie auschlieAYen bzw. einschlieAYen, wenn du deine bestehenden Kunden erreichen willst.

Die Kundendatei kann in vielen Bereichen hilfreich sein, aber sie ist limitiert durch ihre relative GrA�AYe und dadurch, dass manche Menschen eine andere E-Mail Adresse fA?r Facebook benutzen. AuAYerdem hat man keine Informationen A?ber das Verhalten dieser Nutzer auf deine Webseite.

Die wahre Macht der Custom Audiences liegt in der FunktionA�Besucherzahlen deiner Webseite.

BESUCHERZAHLEN DEINER WEBSEITE

Diese Funktion ermA�glicht es dir eine Zielgruppe mit Menschen zu erstellen, die deine Webseite besucht haben. Dies ist eine der wichtigsten und mA�chtigsten Funktionen des Facebook Pixels.

Du kannst die Zielgruppen mit folgenden Parametern einschrA�nken:

  • Besucher deiner Webseite mit einem Maximum von 180 Tagen
  • Personen, die bestimmte Seiten auf deiner Webseite aufgerufen haben
  • Personen die bestimmte Seiten aufgerufen haben und keine anderen
  • Personen die deine Seite besucht haben, aber nicht zurA?ckgekehrt sind

Was kann man mit dieser Zielgruppe machen?

  • RETARGETING
  • ABSPRA?NGE

Generell kann man sagen, dass Traffic der meine Seite durch Suchmaschinen oder von anderen Seiten zu mir kommt, qualitativ besser ist, als Social Media Traffic.

Der Social Media Traffic schaut sich hA�ufig nur eine Seite an und springt dann wieder ab, wA�hrend der organische Traffic hA�ufig mehrere Seite aufruft und lA�nger mit meiner Seite interagiert.

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Wiederkehrende Besucher kennen bereits meine Marke und sind vertraut mit meinem Produkt. Vielleicht konnte ich bereits eine Beziehung und eine Vertrauensbasis schaffen, was es einfacher macht ihnen eines meiner Produkte schmackhaft zu machen.

Nehmen wir an, ichA�mA�chte einen Blog-Beitrag boosten, damit ichA�mehr Traffic auf meine Seite bekomme, dann benutze ich diese Zielgruppe, denn ich weiAY, dass sie meine Seite besucht haben und somit auch wahrscheinlich wieder daran interessiert sind, sie zu besuchen. Im Gegensatz zu manchen Fans meiner Page, die Facebook nie verlassen und einfach nur auf Like klicken. Diese Klicks kosten Geld und abgesehen von einem Social Signal, bringen sie mir nichts.

Nehmen wir an, du mA�chtest Benutzer erreichen, die zwar auf deiner Webseite waren, aber an einem bestimmten Punkt in deinem Buying-Funnel abgesprungen sind, dann kannst du diese erreichen, indem du Facebook sagst, dass sie bestimmte Seiten enschlieAYen bzw. auschlieAYen soll.

Du kannst zum Beispiel Menschen erreichen, die sich zwar dein Produkt angeschaut haben, aber es nicht gekauft haben, indem du deine Produktseiten einschlieAYt, aber deine Danke/BestA�tigungsseiten ausschlieAYt.

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Man spricht in der Verkaufswelt von sog. Warm Leads, also Menschen die schon Interesse gezeigt haben, aber sich nicht fA?r einen Kauf entschlossen haben.

Du kA�nntest diesen Menschen, z.B.: einen besonderen Rabatt geben, damit sie sich doch noch dazu entschlieAYen dein Produkt zu kaufen.

CONVERSION OPTIMIERUNG

Die beste Funktion des Facebook Pixels ist jedoch die Conversion Optimierung.

facebook-pixel-conversion-optimierung

Die Conversion Optimierung geht jetzt noch einen Schritt weiter. Wenn du eine neue Kampagne erstellst, dann kann Facebook nach einigen Tests abschA�tzen, welche Benutzer am wahrscheinlichsten dein Produkt kaufen werden.

WIE FUNKTIONIERT DAS?

Facebook sammelt einige Daten von Menschen, die dein Produkt gekauft haben. Danach fasst Facebook Benutzer mit A�hnlichen Charakteristiken in Gruppen zusammen. Diese Gruppen lA�sst Facebook sozusagen gegeneinander antreten und testet sie auf ihren Erfolg. Sobald Facebooks Algorithmus versteht, welche Gruppen am hA�ufigsten bei dir einkaufen, fA�ngt dieser an deine Kampagne verstA�rkt an diese Gruppen auszuliefern.

WAS BEDEUTET DAS?

Du hast gelernt, dass wir, nachdem der Pixel genA?gend Daten gesammelt hat, wir die a�?normalena�? Zielgruppen kaum noch benutzten werden und fast nur noch mit den Pixel Zielgruppen arbeiten?

Eine Ausnahme bilden Conversion Optimierungskampagnen, denn Facebook hilft dir mit der Verfeinerung deiner Zielgruppe vA�llig automatisch.

Das tolle an der Conversion Optimierung ist, dass du eine relative groAYe a�?Standarda�? Zielgruppe wA�hlen kannst und nachdem diese Kampagne die ersten Conversions erzielt hat, fA�ngt Facebook an, innerhalb dieser breit definierten Zielgruppe, deine Anzeigen nur noch den Gruppen zu zeigen, die am wahrscheinlichsten konvertieren.

Bei der Conversion Optimierung wird immer nach CPM (Kosten pro tausend Impressionen) abgerechnet, aber Facebook zeigt dir in deinen Statistiken an, wieviel jede einzelne Conversion gekostet hat.

facebook-pixel-conversion-optimierung-cpm

Damit dies funktioniert, musst du das Conversion Tracking installiert haben. Du kannst dies entweder mit den Standard Facebook Events machen oder mit einer Custom Conversion.

Wir werden dies mit einer Custom Conversion machen. Der Vorteil ist, dass du bei einer Custom Conversion keinen Javascript-Code auf deiner Seite oder im Google Tag Manager einbinden musst. Der Nachteil ist, dass dir Facebook nur 20 Custom Conversions zur VerfA?gung stellt. Also wenn deine Seite komplizierter wird oder du mehr tracken mA�chstest, kommst du irgendwann an den Standard Events nicht mehr vorbei.

Ein weiterer Nachteil ist, dass du fA?r jedes Event das du verfolgen mA�chtest, eine separate BestA�tigungs/Erfolgspage erstellen musst, auf den du den Benutzer weiterleitest, sobald er eine gewA?nschte Aktion ausgefA?hrt hat.

Ich empfehle dir jedoch die Custom Conversion, bis du die 20 Custom Conversions aufgebraucht hast, bevor du dich mit der Implementierung der Standard Events auseinandersetzt, denn dies erfordert die Einbindung von Javascript Code auf jeder Seite, die du tracken mA�chtest. Dies ist etwas komplizierter, zeitaufwA�ndiger und fA?r den Anfang nicht erforderlich.

EXKLUSIVER ZUGANG

ZU ANLEITUNGEN, FALLSTUDIEN UND BEST-PRACTICES
(KOSTENLOS)

INSTALLATION CUSTOM CONVERSION TRACKING

Als Erstes navigierst du zum Menupunkt Pixel.

facebook-pixel-menu

Danach klickst du auf Conversion erstellen.

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Nun wA�hlst du Benutzerdefinierte Conversions nachverfolgen aus.

Jetzt kannst du deine Conversion einstellen. Bevor dies funktioniert, musst du eine BestA�tigungsseite haben, auf die deine Besucher weitergeleitet werden, wenn sie eine Aktion erfolgreich abgeschlossen haben.

Wenn sie sich zum Beispiel in deinen Newsletter eintragen, dann musst du sie nach erfolgreicher BestA�tigung auf eine separate Seite weiterleiten. Einer sog. Success-Page, auf der du etwas schreibst wie a�?Vielen Dank fA?r den Eintrag in unseren Newslettera�? oder a�?Vielen Dank fA?r den Kauf unseres Produktesa�?. Diese Seite kA�nnte folgende URL haben: deineseite.com/success/.

Im FeldA�URL enthA�ltA�wA?rdest du nun das Wort success eintragen. Facebooks Pixel verfolgt nun die Besucher dieser Success Page und weiAY damit wieviele Menschen eine Aktion erfolgreich abgeschlossen hat. Dann erst kann der Algorithmus dir helfen, deine Conversion zu optimieren.

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Danach musst du nur eine Kategorie auswA�hlen, damit du nachher in deinen Reports erkennen kannst, um was fA?r eine Conversion es sich handelt.

Facebook kann jetzt nachverfolgen, wieviele Menschen auf deine Werbeanzeige geklickt haben und sich fA?r einen Kauf entschieden haben. Du kannst jetzt nahezu vollstA�ndig nachverfolgen, wie erfolgreich deine Werbekampagnen sind.

Damit hast du den Facebook Pixel und das Conversion Tracking erfolgreich implementiert und kannst jetzt eine optimierte Kampagne erstellen.

Wenn du noch irgendwelche Fragen hast, dann hinterlasse einen Kommentar und wir helfen dir gerne weiter.